兑换货规则：
1、因商品质量问题，顾客有权要求调换：
（1）顾客收到商品时计算时间，24小时内发现产品质量问题，如发现下列质量问题：①银饰断裂；②皮带断裂 ；③配石碎裂；可立即向我公司反映，我们将依据国家有关“三包”的规定，免费为您更换同款或者同价位的商品。根据国家有关“三包”的规定，商品无质量问题时，恕不办理退货。
（2）调换时，请您务必先将需要调换的商品连同销售单据、包装盒、赠品等一起原样寄回，且往返邮费均由买方自负。邮费标准：江浙沪：10元/件　　全国快递：20元/件。
（3）购物如有赠品发放，退换货时请持购物单据及赠品一并办理退换货手续，退换货后金额不足赠品发放条件，赠品将收回。
2、我们有权拒绝以下情况下的客户退换货要求：
　　（1）超过退换货期限的退换货要求。退换货须在收货7天之内（以商品交割单上日期为准）。
　　（2）已发货客户又要求将货物更换成其它商品。
　　（3）销售小票（发票）丢失或者残缺不全。
　　（4）由于客户自身原因（比如说订购前未看清内容简介、重复订单等）产生的商品。
　　（5）非经琦珂网站售出的商品。
　　（6）非订货人本人签收的产品，代收人必须等同于订货人进行验货，否则出现非质量问题本公司不负责退换。
　 　　＊以上规定只适用于网上订购的情形。琦珂网站保留解释并做出适当修改的权利。如有疑问，请您致电：0512-53453099 行销部（周一至周五办公）